Politique de Gestion des Cookies
Dernière mise à jour : 28 novembre 2025
Sites internet : www.montpc.com | www.monapp.pro
INTRODUCTION
Lors de votre navigation sur nos sites www.montpc.com et www.monapp.pro (ci-après « les Sites »), des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone).
La présente Politique de Cookies a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur l'utilisation des cookies sur nos Sites, conformément à la réglementation applicable.
MONTPC - Services Informatiques s'engage à respecter votre vie privée et à vous offrir un contrôle total sur les cookies déposés sur votre terminal.
1. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?
1.1. Définition
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web.
Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite, comme votre langue préférée, vos choix de navigation ou le contenu de votre panier d'achat.
1.2. Caractéristiques d'un cookie
| Caractéristique | Description |
|---|---|
| Nom | Identifiant unique du cookie |
| Valeur | Information stockée |
| Domaine | Site web qui a déposé le cookie |
| Durée de vie | Temps pendant lequel le cookie reste sur votre terminal |
| Type | Cookie de session (supprimé à la fermeture du navigateur) ou persistant |
1.3. Autres technologies de traçage
Outre les cookies, d'autres technologies peuvent être utilisées pour des finalités similaires :
| Technologie | Description |
|---|---|
| Local Storage | Stockage de données dans le navigateur (plus de capacité que les cookies) |
| Session Storage | Stockage temporaire pour la durée de la session |
| Pixels invisibles | Images transparentes permettant de suivre l'ouverture d'emails |
| Fingerprinting | Identification basée sur les caractéristiques du navigateur (NON utilisé sur nos sites) |
2. CADRE JURIDIQUE
2.1. Textes applicables
L'utilisation des cookies est encadrée par :
- Article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 (Loi Informatique et Libertés) modifiée
- Directive 2002/58/CE du 12 juillet 2002 (Directive ePrivacy)
- Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) pour les données personnelles collectées via les cookies
- Lignes directrices de la CNIL du 17 septembre 2020 relatives aux cookies et autres traceurs
- Recommandation de la CNIL du 1er octobre 2020 sur les modalités pratiques de recueil du consentement
2.2. Principes applicables
Consentement préalable : Le dépôt de cookies non essentiels nécessite votre consentement préalable, libre, éclairé, spécifique et univoque.
Information claire : Vous devez être informé de manière claire et complète sur les finalités des cookies et les moyens de les refuser.
Droit de retrait : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné.
Exemption de consentement : Certains cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont exemptés de consentement.
3. COOKIES UTILISÉS SUR NOS SITES
3.1. Catégories de cookies
A) Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Sans eux, vous ne pourriez pas utiliser les fonctionnalités de base.
Conformément aux lignes directrices de la CNIL, ces cookies sont exemptés de consentement car ils répondent aux critères suivants :
- Ils ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication électronique
- Ils sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service demandé par l'utilisateur
| Cookie | Finalité | Durée | Éditeur |
|---|---|---|---|
| session_id | Maintien de la connexion pendant la navigation | Session | MONTPC |
| csrf_token | Protection contre les attaques CSRF (sécurité) | Session | MONTPC |
| cookie_consent | Mémorisation de vos choix cookies | 6 mois | MONTPC |
| lang | Mémorisation de votre préférence de langue | 12 mois | MONTPC |
B) Cookies de mesure d'audience / analytiques (soumis à consentement)
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de nos sites, d'analyser le comportement des visiteurs et d'améliorer nos services.
Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement.
| Cookie | Finalité | Durée | Éditeur |
|---|---|---|---|
| _ga | Distinction des utilisateurs uniques | 13 mois | Google Analytics |
| _ga_XXXXXXX | Conservation de l'état de session | 13 mois | Google Analytics |
| _gid | Distinction des utilisateurs (24h) | 24 heures | Google Analytics |
| _gat | Limitation du taux de requêtes | 1 minute | Google Analytics |
Configuration respectueuse de la vie privée :
Nous avons configuré Google Analytics de manière à limiter au maximum l'impact sur votre vie privée :
| Paramètre | Configuration |
|---|---|
| Anonymisation IP | ✅ Activée (les 3 derniers chiffres de votre IP sont masqués) |
| Partage de données avec Google | ❌ Désactivé |
| Signaux Google | ❌ Désactivé |
| Publicité personnalisée | ❌ Désactivé |
| Durée de conservation | 14 mois maximum |
| Localisation des données | Union Européenne |
C) Cookies de fonctionnalité (soumis à consentement)
Ces cookies permettent d'améliorer votre expérience utilisateur en mémorisant vos préférences.
Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement.
| Cookie | Finalité | Durée | Éditeur |
|---|---|---|---|
| form_data | Pré-remplissage des formulaires | 30 jours | MONTPC |
| chat_session | Historique de conversation chatbot | Session | MONTPC |
| theme | Préférence de thème (clair/sombre) | 12 mois | MONTPC |
D) Cookies publicitaires / marketing
MONTPC n'utilise actuellement AUCUN cookie publicitaire ou de remarketing.
Nous ne faisons pas de publicité ciblée et ne revendons pas vos données à des fins publicitaires.
Si cela devait changer à l'avenir, cette politique serait mise à jour et votre consentement explicite serait sollicité.
3.2. Cookies tiers
Nos sites peuvent intégrer des contenus ou services tiers susceptibles de déposer des cookies :
| Service | Finalité | Cookies | Politique de confidentialité |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Mesure d'audience | _ga, _gid, etc. | policies.google.com/privacy |
| Google Maps | Cartographie (page contact) | Divers | policies.google.com/privacy |
| YouTube | Vidéos intégrées (le cas échéant) | Divers | policies.google.com/privacy |
Important : Ces cookies tiers sont soumis aux politiques de confidentialité de leurs éditeurs respectifs. Nous vous invitons à consulter leurs politiques pour plus d'informations.
4. GESTION DE VOS PRÉFÉRENCES
4.1. Bandeau de consentement
Lors de votre première visite sur nos Sites, un bandeau de consentement vous permet de :
| Option | Effet |
|---|---|
| Tout accepter | Tous les cookies (y compris analytiques et fonctionnels) sont déposés |
| Tout refuser | Seuls les cookies strictement nécessaires sont déposés |
| Personnaliser | Vous choisissez les catégories de cookies que vous acceptez |
4.2. Modification de vos choix
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien suivant disponible en pied de page de nos Sites :
« Gérer les cookies » ou « Paramètres cookies »
Vous pouvez également supprimer les cookies déjà déposés via les paramètres de votre navigateur.
4.3. Durée du consentement
Votre consentement (acceptation ou refus) est conservé pendant 6 mois.
À l'issue de cette période, le bandeau de consentement vous sera présenté à nouveau.
4.4. Preuve du consentement
Conformément au RGPD, nous conservons la preuve de votre consentement pendant une durée de 6 ans à compter de son recueil.
Cette preuve comprend :
- La date et l'heure du consentement
- L'identifiant de l'utilisateur (cookie ou hash)
- Les choix effectués
- La version de la politique cookies présentée
5. GESTION DES COOKIES VIA VOTRE NAVIGATEUR
Indépendamment de notre bandeau de consentement, vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.
5.1. Procédure par navigateur
| Navigateur | Procédure |
|---|---|
| Google Chrome | Menu (⋮) > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites |
| Mozilla Firefox | Menu (☰) > Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites |
| Apple Safari | Préférences > Confidentialité > Cookies et données de sites web |
| Microsoft Edge | Menu (⋯) > Paramètres > Cookies et autorisations de site > Cookies et données de site |
| Opera | Menu > Paramètres > Avancé > Confidentialité et sécurité > Cookies |
5.2. Navigation privée
La plupart des navigateurs proposent un mode de navigation privée qui supprime automatiquement les cookies à la fermeture de la fenêtre.
5.3. Extensions anti-traceurs
Vous pouvez également utiliser des extensions de navigateur pour bloquer les traceurs :
| Extension | Disponibilité |
|---|---|
| uBlock Origin | Chrome, Firefox, Edge, Opera |
| Privacy Badger | Chrome, Firefox, Edge, Opera |
| Ghostery | Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera |
5.4. Opt-out Google Analytics
Pour désactiver spécifiquement Google Analytics sur tous les sites que vous visitez, vous pouvez installer le module complémentaire de désactivation fourni par Google :
6. CONSÉQUENCES DU REFUS DES COOKIES
6.1. Cookies strictement nécessaires
Vous ne pouvez pas refuser les cookies strictement nécessaires car ils sont indispensables au fonctionnement du site.
Si vous les bloquez via votre navigateur, certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner correctement.
6.2. Cookies analytiques
Le refus des cookies analytiques n'a aucune incidence sur votre navigation. Vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités du site normalement.
6.3. Cookies de fonctionnalité
Le refus des cookies de fonctionnalité peut entraîner une expérience utilisateur dégradée :
- Vos préférences ne seront pas mémorisées d'une visite à l'autre
- Les formulaires ne seront pas pré-remplis
- Vous devrez re-sélectionner vos choix à chaque visite
7. TRANSFERTS DE DONNÉES
7.1. Localisation des données
Les données collectées via les cookies sont hébergées :
| Cookie | Localisation |
|---|---|
| Cookies MONTPC | Union Européenne (Allemagne - Contabo) |
| Google Analytics | Union Européenne (paramétrage UE activé) |
7.2. Transferts hors UE
Certains services tiers (Google) peuvent transférer des données hors de l'Union Européenne.
Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par :
- Les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne
- Les mesures supplémentaires recommandées par le CEPD
8. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles collectées via les cookies :
| Droit | Description |
|---|---|
| Accès | Obtenir une copie des données vous concernant |
| Rectification | Corriger des données inexactes |
| Effacement | Demander la suppression de vos données |
| Limitation | Restreindre le traitement de vos données |
| Opposition | Vous opposer au traitement (notamment analytique) |
| Portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré |
Pour exercer ces droits :
- Email : contact@montpc.com
- Courrier : MONTPC - 57 Avenue du Mont Paccard, 74170 Saint-Gervais-les-Bains
Réclamation :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- Site : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
9. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données collectées via les cookies est :
Artem KOSTYUCHENKO
MONTPC - Services Informatiques
57 Avenue du Mont Paccard
74170 Saint-Gervais-les-Bains
France
Téléphone : +33 (0)4 50 58 10 65
Email : contact@montpc.com
10. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
MONTPC se réserve le droit de modifier la présente Politique de Cookies à tout moment, notamment pour :
- Se conformer à l'évolution de la réglementation
- Prendre en compte de nouveaux cookies ou technologies
- Améliorer l'information des utilisateurs
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via un nouveau bandeau de consentement.
La date de dernière mise à jour figure en en-tête de ce document.
11. CONTACT
Pour toute question relative à cette Politique de Cookies ou à l'utilisation des cookies sur nos Sites :
MONTPC - Services Informatiques
57 Avenue du Mont Paccard
74170 Saint-Gervais-les-Bains
France
Téléphone : +33 (0)4 50 58 10 65
Email : contact@montpc.com
Sites web :
- www.montpc.com
- www.monapp.pro
ANNEXE – TABLEAU RÉCAPITULATIF DES COOKIES
| Nom | Catégorie | Finalité | Durée | Éditeur | Consentement |
|---|---|---|---|---|---|
| session_id | Nécessaire | Session utilisateur | Session | MONTPC | Exempté |
| csrf_token | Nécessaire | Sécurité | Session | MONTPC | Exempté |
| cookie_consent | Nécessaire | Choix cookies | 6 mois | MONTPC | Exempté |
| lang | Nécessaire | Langue | 12 mois | MONTPC | Exempté |
| _ga | Analytique | Mesure d'audience | 13 mois | Requis | |
| _ga_* | Analytique | Session Analytics | 13 mois | Requis | |
| _gid | Analytique | Distinction utilisateurs | 24h | Requis | |
| _gat | Analytique | Limite requêtes | 1 min | Requis | |
| form_data | Fonctionnel | Pré-remplissage | 30 jours | MONTPC | Requis |
| theme | Fonctionnel | Préférence thème | 12 mois | MONTPC | Requis |
Document établi conformément à :
- Article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978
- Lignes directrices CNIL du 17 septembre 2020
- Recommandation CNIL du 1er octobre 2020
- Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)
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